Banana Optics Care: Bedingungen
Banana Optics Care ist ein kostenpflichtiger Schutzplan von Banana Optics (Vanilla Systems GmbH, Schweiz) für ein bei bananaoptics.com gekauftes Produkt: einen Korrektionsclip oder Insert oder eine Sonnenbrille mit Korrekturgläsern. Er deckt nur das eine Produkt, mit dem er gekauft wurde, und ersetzt dieses Produkt einmal, wenn es in den ersten 12 Monaten versehentlich beschädigt wird.
Das ist abgedeckt
- Einmaliger Ersatz innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung.
- Versehentliche Schäden, inklusive gebrochener Rahmen oder zerkratzter Gläser.
- Ausfall durch normale Abnutzung.
- Herstellungsfehler.
Das ist nicht abgedeckt
- Verlust oder Diebstahl.
- Absichtliche Beschädigung oder Schäden durch eine Nutzung, für die das Produkt nicht gemacht ist.
- Kosmetische Abnutzung ohne Einfluss auf die Funktion, etwa leichte Spuren am Rahmen.
- Eine geänderte Sehstärke. Der Ersatz wird mit der Sehstärke der ursprünglichen Bestellung gefertigt.
- Alles, was separat von der abgedeckten Brille gekauft wurde.
So funktioniert es
- Der Plan deckt nur das eine Produkt, mit dem er gekauft wurde, also das, zu dem er im Checkout hinzugefügt wurde. Er steht auf der Bestellung als Banana Optics Care mit diesem Produkt. Andere Artikel derselben Bestellung sind nicht gedeckt, ausser sie haben einen eigenen Plan.
- Der Schutz beginnt am Tag der Lieferung und endet 12 Monate später oder sobald der eine Ersatz geleistet wurde.
- Für einen Anspruch schreibst du an contact@bananaoptics.com mit der Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Ich antworte innerhalb von zwei Werktagen.
- Ich ersetze die Brille mit demselben Modell, denselben Gläsern und derselben Sehstärke. Ist das Modell nicht mehr erhältlich, biete ich das nächstgelegene aktuelle Modell ohne Aufpreis an.
- Der Versand des Ersatzes geht auf mich. Ich kann dich bitten, die beschädigte Brille zuerst zurückzuschicken.
- Ein Ersatz pro Plan. Die Ersatzbrille ist nicht durch einen neuen Plan gedeckt, ausser du kaufst einen.
Preis und Kündigung
- Der Preis wird im Checkout angezeigt und enthält die Mehrwertsteuer. Er wird einmal belastet und verlängert sich nicht.
- Innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung kannst du den Plan gegen volle Rückerstattung kündigen, sofern kein Anspruch gestellt wurde. Danach ist der Preis nicht erstattbar.
- Wenn du die abgedeckte Brille innerhalb der 30 tägigen Rückgabefrist zurückgibst, wird der Plan mit ihr erstattet.
Allgemeines
- Der Plan wird von Banana Optics (Vanilla Systems GmbH, Schweiz) angeboten und untersteht Schweizer Recht.
- Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Plan unberührt.
- Ich kann diese Bedingungen für neue Käufe anpassen. Für deinen Plan gelten die Bedingungen, die am Tag des Kaufs galten.